Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que pueden tratarse

Según la forma en que contactes con Chenaal-Inmo, pueden tratarse:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando decidas facilitarlo.
• Contenido de tu consulta y la información que voluntariamente incluyas.
• Datos técnicos mínimos generados por el servidor web, como dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, código de respuesta o información básica del navegador, cuando formen parte de los registros técnicos del servidor.

3. Finalidades

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes relacionadas con la compra, venta o alquiler de inmuebles y otras actuaciones precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Mantener la seguridad, estabilidad y diagnóstico técnico del sitio cuando sea necesario analizar los registros del servidor.

Los datos facilitados mediante una consulta no se utilizarán desde esta web para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.

4. Cómo funciona el formulario de contacto

El tratamiento efectivo de los datos comienza cuando la persona decide enviar ese correo desde su propio servicio de correo electrónico.

5. Base jurídica

Cuando una persona solicita información o pide realizar gestiones dirigidas a contratar, comprar, vender o alquilar un inmueble, el tratamiento necesario para responder y tramitar esa solicitud se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.

Los tratamientos estrictamente necesarios para la seguridad y correcto funcionamiento técnico del sitio podrán realizarse sobre la base del interés legítimo en mantener la seguridad de los sistemas, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa de protección de datos.

6. Conservación

Los datos recibidos mediante correo electrónico se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación solicitada y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Los registros técnicos del servidor se conservarán durante un periodo limitado y proporcional a las necesidades de seguridad, diagnóstico y funcionamiento del servicio.

7. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales. Podrán intervenir proveedores tecnológicos necesarios para prestar servicios de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento o seguridad, actuando conforme a las obligaciones contractuales y de protección de datos que correspondan.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.

8. Transferencias internacionales

Si un proveedor tecnológico utilizado para prestar alguno de los servicios tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, deberán aplicarse las garantías previstas por la normativa europea de protección de datos para dicha transferencia.

9. Derechos de las personas

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@chenaal-inmo.com.

La solicitud deberá permitir identificar suficientemente a la persona y el derecho que desea ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) .

10. Enlaces externos

Esta política se aplica al tratamiento realizado en el ámbito de Chenaal-Inmo. Los sitios de terceros enlazados desde esta web, como Idealista o las redes sociales, disponen de sus propias políticas de privacidad.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades de la web, los tratamientos realizados, los proveedores utilizados o las obligaciones legales aplicables.